2026년 4월 1일
주식회사 와따에이아이(이하 "회사"라 합니다)는 개인정보보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 "위치정보법"), 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 관련 법규를 준수하며, 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 "AI Cloud Spatial Management Platform"(이하 "서비스") 이용 과정에서 수집·처리되는 개인정보 및 개인위치정보에 관한 사항을 통합하여 규정합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 및 위치정보의 항목과 수집방법)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보와 위치정보를 수집합니다.
가. 개인정보 수집 항목
홈페이지 회원가입·문의: 이름, 이메일(아이디), 비밀번호, 전화번호, 회사/부서/직책, 국가 (수집 근거: 동의)
서비스 이용(플랫폼): 이메일(아이디), 이름, 비밀번호, IP주소, 접속일시, 서비스 이용기록, OS· 단말기정보, 쿠키
(수집 근거: 동의·서비스 제공)유료서비스 이용: 카드사명, 카드번호, 은행명, 계좌번호 등 결제정보 (수집 근거: 동의)
나. 위치정보 수집 항목
산업현장 내 이동형 사물(지게차·로봇·자산 등): LiDAR 센서, RFID, Wi-Fi·비콘(Beacon) 등 측위 기술을 통한 자동 수집
(수집 근거: 위치정보법 제18조, 동의)서비스 플랫폼 이용자(B2B 고객사 담당자): 플랫폼(watanow.com) 로그인·이용 과정에서 발생하는 접속 위치정보
(수집 근거: 서비스 제공 목적)
회사는 개인위치정보를 수집하기에 앞서 이용자에게 해당 사실을 고지하고 동의를 받습니다. 이용자는 동의 중 일부에만 동의하거나 동의를 거부할 수 있으나, 서비스 이용에 필수적인 항목의 동의를 거부하는 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제2조 (개인정보 및 개인위치정보의 처리목적과 보유기간)
회사는 수집한 개인정보 및 개인위치정보를 다음의 목적으로만 처리하며, 목적 외의 용도로 이용하거나 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받겠습니다.
• 서비스 제공: 회원관리, 공간관리 플랫폼(관제·모니터링·대시보드) 운영, 실내외 위치 추적 및 디지털 트윈 서비스 제공
(보유기간: 이용계약 종료 시까지)• 민원 및 고충처리: 문의 접수·회신, 불만처리, 분쟁 해결 (보유기간: 3년)
• 마케팅·홍보(선택): 제품·서비스 소개, IR·기술개발 문의 처리 결과 회신 (보유기간: 동의 철회 시까지)
• 요금정산: 서비스 이용에 따른 요금 산정·청구·수납 (보유기간: 청구 완료 후 5년, 전자상거래법)
• 법령 의무 준수: 관계 법령에 따른 기록 보존 (보유기간: 해당 법령이 정한 기간)
서비스 이용과 관련하여 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
• 접속에 관한 기록: 3개월 이상 (정보통신망법)
제3조 (위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간)
회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 이용자의 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료 (수집요청인·수집일시·수집방법 등)를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존합니다.
수집·이용·제공사실 확인자료는 수집일로부터 6개월간 보관하며, 보유기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.
위의 확인자료는 법 소정의 목적 외에 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다
제4조 (개인정보 및 개인위치정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보 및 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
가. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
나. 법령의 규정에 의하거나 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우
다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
가. Amazon Web Services Inc.(AWS Seoul Region) – 제공 목적은 데이터 보관 및 시스템 운영, 홈페이지 운영, 이메일 전송 등이며, 제공 항목은 서비스 제공과정에서 수집한 모든 개인정보, 보유기간은 개인정보 보관기간 동안입니다.
현재 회사의 개인위치정보(위치 좌표 등)는 계약된 고객사(B2B) 내부에서만 이용하며, 외부 제3 자에게 별도 제공하지 않습니다.
제5조 (개인위치정보의 이용 또는 제공 사실의 통보)
회사가 이용자의 개인위치정보를 이용자가 지정한 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 제공 시 이용자에게 제공받는 자, 제공일시, 제공목적을 즉시 통보합니다.
단, 이용자가 사전에 지정한 통신단말장치 또는 전자우편 주소로 통보하는 방법에 개별적으로 동의한 경우에는 해당 방법으로 통보할 수 있습니다
제6조 (개인정보 및 개인위치정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 및 개인위치정보의 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
• 개인정보 – 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보를 별도 DB(또는 분리 서류함) 로 옮겨 내부 방침·관련 법령에 따라 파기합니다.
• 나. 개인위치정보 – 매일 자정 자동 배치 스케줄러(LocationDestroyScheduler)를 통해 목적달성 완료 또는 보유기간이 경과한 위치정보를 자동으로 파기합니다.
나. 파기 방법
• 전자적 파일 형태 – 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서(서면) 형태 – 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제7조 (안전성 확보조치)
회사는 개인정보 및 개인위치정보의 분실·도난·누출·변조·훼손을 방지하기 위하여 위치정보법 제16조 제 1항 및 「개인정보보호법」 제29조가 정하는 관리적·기술적 조치를 이행합니다.
관리적 조치
가. 위치정보관리책임자 및 단계별 접근권한자 지정, 권한 제한
나. 위치정보 취급·관리 지침(위치정보처리지침) 마련 및 시행
다. 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료 취급대장 운영
라. 위치정보 보호조치에 대한 연 1회 이상 정기 자체 검사
마. 개인정보·위치정보 취급자 대상 정기 교육 실시
기술적 조치
가. 접근권한 확인을 위한 식별·인증 수단 마련 (비밀번호: 영문 대·소문자·숫자·특수문자 조합 8자 이상)
나. 방화벽·보안그룹(AWS Security Group) 설치 및 외부망 접근 차단
다. 위치정보시스템 접근기록 전자적 자동 기록·보존 (1년 이상)
라. 보안 프로그램 운영(서버: AWS Inspector, 관리 PC: CleanMyMac X)
마. 위치정보 저장 암호화(AES-256-GCM) 및 전송구간 SSL/TLS 암호화 적용
바. 비밀번호 단방향 암호화(Bcrypt) 처리
사. 세션 비활동 60분 경과 시 자동 로그아웃
제8조 (이용자의 권리 및 행사방법)
회사는 개인정보 및 개인위치정보의 분실·도난·누출·변조·훼손을 방지하기 위하여 위치정보법 제16조 제 1항 및 「개인정보보호법」 제29조가 정하는 관리적·기술적 조치를 이행합니다.
이용자는 언제든지 회사에 대하여 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보에 관한 권리
• 본인 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요청
• 개인정보 처리에 대한 동의 철회 (회원탈퇴)
나. 개인위치정보에 관한 권리 (위치정보법 제24조)
• 위치정보 수집·이용·제공에 대한 동의 전부 또는 일부 철회
• 위치정보 수집·이용·제공의 일시적 중지 요청
• 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료 열람 또는 고지 요청
• 위치정보 이용·제공사실 확인자료 중 이용약관 범위를 벗어난 사항에 대한 정정 요청
권리 행사는 회사 이메일(info@watanow.com) 또는 전화(031-707-3717)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리하고 결과를 통보합니다.
이용자의 대리인(법정대리인 포함)도 위 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 대리인 권한을 확인할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.
회사는 이용자의 권리 행사를 이유로 어떠한 불이익도 제공하지 않습니다.
제9조 (보호의무자의 권리·의무 및 행사방법)
회사는 다음에 해당하는 자(이하 “8세 이하 아동 등”)의 보호의무자가 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. (위치정보법 제26 조)
가. 8세 이하의 아동
나. 피성년후견인
다. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」
제2조 제2호에 따른 중증장애인제1항의 보호의무자는 8세 이하 아동의 법정대리인, 또는 해당 시설의 장(국가·지방자치단체가 설치· 운영하는 시설에 한함)입니다.
보호의무자가 동의를 하고자 하는 경우 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
보호의무자는 8세 이하 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의한 경우 개인위치정보주체의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 처리책임자 및 위치정보관리책임자)
회사는 개인정보 및 위치정보의 처리에 관한 업무를 총괄하며,
이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 책임자를 지정하고 있습니다.가. 개인정보 보호책임자 겸 위치정보관리책임자
• 성명: 김병주
• 소속: 기업부설연구소
• 직위: 수석연구원
• 전화: 031-707-3717
• 이메일: dominic.dev@watanow.com
나. 개인정보 보호담당자 겸 위치정보보호관리자
• 성명: 박선용
• 소속: 기업부설연구소
• 직위: 책임연구원
• 전화: 031-707-3717
다. 위치정보취급자 현황 (단계별 접근권한 부여)
• 관리자(ADMIN) – 위치정보 이용·제공·파기 모두 가능
• 취급자(USER/OWNER) – 위치정보 이용·파기 가능, 제공 제한
위치정보관리책임자는 다음 업무를 담당합니다.
가. 위치정보 수집·이용·제공·파기 및 관리 업무 총괄
나. 소속 직원 또는 제3자의 위법·부당한 위치정보 침해행위 점검
다. 이용자로부터 제기되는 위치정보 관련 불만 및 고충 처리
위치정보 및 개인정보 보호와 관련한 고충은 아래 이메일로 접수하실 수 있습니다.
가. 개인정보 고충처리: info@watanow.com / 031-707-3717
제11조 (권리침해 구제방법)
이용자는 개인정보·위치정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182
방송미디어통신위원회(위치정보): www.kcc.go.kr / 02-2110-1200
제12조 (개인정보 처리방침의 변경 및 고지)
회사 정보
상호: 주식회사 와따에이아이 (WATA AI Inc.)
대표이사: 김민규 / 사업자등록번호: 138-86-03456
(본사) 전라북도 전주시 완산구 홍산로 269, 396호
(연구소·주사업장) 경기도 성남시 분당구 판교로255번길 9-22, 우림 W-City 310호
전화: 031-707-3717 / 이메일: info@watanow.com
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